＜ショッピングガイド＞

■ご注文の流れ

●ご注文確認メールが24時間以内に届かない場合は当店に情報が届いていない可能性がございます。メールでお知らせ下さい。
●2回目以降のオーダーのフォーム画面ご記入は＜ご氏名＞＜メールアドレス＞のみで結構ですが、転居、結婚等でご住所を変更された場合は新しいご住所、電話番号のご記入をお願いいたします。

お客様の［ご注文メール］が当店に入ります。

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当店から［ご注文確認メール］を差し上げます。
（Smashは「ご注文確かめ～る」）

クレジット決済の方は当店の決済画面で［ご決済］下さい。

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お客様の［ご注文メール］が当店に入ります。

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当店から［ご注文確認メール］を差し上げます。

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商品を発送いたします。同時に当店で決済処理を行い、お客様に［決済完了メール］が届きます。

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銀行振込の方は当店がお知らせする口座にご入金下さい。

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ご入金確認後に商品を発送いたします。

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Smash決済の方は［ご注文確かめ～る］指定のURLページでご決済下さい。

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ご決済確認後に商品を発送いたします。

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お客様に商品が到着いたします。代引の方はは商品到着時に代金をお支払い下さい。

■お届け方法

ゆうパック	お客様宅または会社の玄関口でのお受け取りとなります。事故の際の補償がありますので安心です。地域によって料金が変わります。詳しくは下記一覧をご覧下さい。配達日時指定、再配達時間帯指定、荷物番号追跡が出来ます。
普通郵便	お客様のポストに直接投函されます。（ポストに入らないものは玄関口でのお受け取りとなる場合があります）アクセサリーで80～140円が目安です。雑貨などで距離、重さによってゆうパックより高くなる場合はゆうパックにさせていただきます。！事故の際に補償がない事、また当方で責任を負いかねます事をご了承下さい。
クロネコメール便	お客様のポストに直接投函されます。（厚さ2cm以下で梱包出来る商品に限ります）アクセサリーで80～160円が目安です。荷物番号追跡が出来ます。！配達に4日程度かかる場合があります。事故の際に補償がない事、また当方で責任を負いかねます事をご了承下さい。

●オーダーから3日～7日程度でお届けの予定ですが、オーダーの込み合っている場合は少々お待ちいただく事もございますのでご了承下さい。
●銀行振込の場合、土日、祝日でご入金確認が遅れる事がありますのでご了承ください。
●お取置き期間は当店からの確認メール到着後1週間程度となっています。1週間を過ぎてご入金、ご決済の無い場合はキャンセル扱いとさせていただく事もございますのでご注意下さい。

ゆうパック料金一覧

エリア

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関東

南関東

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東海

近畿

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沖縄

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北海道

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岡山県
広島県
山口県

徳島県
香川県
愛媛県
高知県

福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県

沖縄県

60サイズ

600円

1,000円

700円

800円

900円

1,100円

1,200円

80サイズ

800円

1,200円

900円

1,000円

1,100円

1,300円

1,400円

100サイズ

1,000円

1,400円

1,100円

1,200円

1,300円

1,500円

1,600円

120サイズ

1,200円

1,600円

1,300円

1,400円

1,500円

1,700円

1,800円

140サイズ

1,400円

1,800円

1,500円

1,600円

1,700円

1,900円

2,000円

160サイズ

1,600円

2,000円

1,700円

1,800円

1,900円

2,100円

2,200円

170サイズ

1,700円

2,200円

1,900円

2,000円

2,100円

2,300円

2,400円

■お支払い方法

銀行振込	当店指定の口座(三井住友銀行)にお振込下さい。口座番号は［ご注文確認メール］でお知らせいたします。振込手数料はご負担ください。
代引	お客様宅または会社の玄関口で商品と引換えに代金をお支払い下さい。詳しくはこちら。手数料250円はご負担ください。
クレジット決済	当店ではクレジットカード決済業務を「株式会社ゼウス」に委託しております。ゼウスのオンラインクレジット決済は、入力されたクレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信しリアルタイムで審査を行うシステムです。このシステムによりお客様のカード番号は当店を介さず直接、提携カード会社に送信され即時に審査されますのでお客様のカード番号は外部に流出することはありません。SSLサーバーを用いて安全に送信されますのでカード情報が第三者に漏れる事なくお客様に安心してお買物を楽しんでいただけます。詳しくはこちら。

■返品および商品交換について

●bead jewelryのサイズ指定商品はご注文を頂いてから制作しますので返品はご遠慮ください。
●衛生上の理由からピアスの返品は受け付けいたしません。

１、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。！連絡なしで返送されても受け付けいたしませんのでご注意下さい。

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２、当店で内容を判断して返送先、返送方法等のご案内メールを差し上げます。

▼

３、破損の無いようパッキングして返送して下さい。

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返品の場合
到着した商品を確認してからお客様ご指定の口座にお振込いたします。
商品不良による返品の場合は、お客様がご負担された全ての料金（振込手数料、返品送料）を商品金額に加算してご返金いたします。
お客様都合による場合は、当店で負担した全ての料金（送料、手数料等）を商品金額から差し引いてご返金いたします。
商品交換の場合
到着した商品を確認してから良品および代替商品を発送いたします。
一点物の場合は当店よりメールを差し上げます。代替商品のご希望がない場合は返品のみとさせて頂きます。
商品不良による交換の場合は、お客様がご負担された返品送料分の切手を交換品発送の際に同封いたします。
お客様都合による場合は、交換品発送にかかる送料分の切手を返品の際に同封して下さい。

■修理・サイズ直しについて（bead jewelryのみ）

●基本的に無料で承りますが、修理・サイズ直しが困難な場合は実費をいただく事がございます。（メールでお見積もりをお出しします）
●ワイヤーリングは1号程度大きくする以外のサイズ直しは出来ません。
●テグスの編み込みリングのサイズ直しは出来ません。
●パーツ在庫の無い場合は類似パーツの使用の可否などメールで対応いたします。
その他のアクセサリーについても注文する際十分気を付けてお決め下さい。
●当店商品以外のアクセサリーの修理、サイズ直しは固くお断りします。

１、修理内容を記入してメールでご連絡ください。！連絡なしで返送されても受け付けいたしませんのでご注意下さい。

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２、当店で内容を判断して返送先、お見積もり等の案内メールを差し上げます。

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３、破損の無いようパッキングして返送して下さい。返送料はお客様負担になります。

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４、修理・サイズ直し後に発送いたします。実費が発生した場合、商品到着後1週間以内に指定口座にお振込ください。

■特定商取引に基づく表記

	ハンドメイドアクセサリー＜bead jewelry＞では一点もの以外の商品はオーダー後に制作しています。天然素材やアンティークを使用したものがが多いためカタログの写真とは若干パーツの形、色が異なる事があります。ナチュラルなニュアンスをご理解いただければ幸いです。
	エスニック雑貨＜BJ TRIBAL＞のアンティークやオールドの商品は汚れ、ほつれ、傷などがある場合がございますが、使われていた物、古い物であるがゆえの一点ものの魅力であるとご理解ください。また複数在庫のあるものはハンドメイドのため全く同じ物はございません。
●商品は色・質感をなるべく実物に近づけるよう努力をしていますが撮影およびモニタの状態により色合いが多少異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。 ●お客様の個人情報につきましては一切公表・転用はいたしませんのでご安心下さい。 ●恐れ入りますが海外発送は致しておりません。日本国内のみの販売に限らせていただきます。Sorry, we don't accept the order from outside of Japan.